Polityka prywatności
Informacje ogólne
Elegant Tour S.L.
CIF: B76689967
Adres: Calle Trujillo 2, Estrella del Sur, 38631 Las Galletas, Arona, Santa Cruz de Tenerife, Islas Canarias, España
Telefon: +34 629 766 361
E-mail: contact@activcanarias.com
Numer rejestracyjny w Registro General Turístico de Canarias: I.0004869.1
Código Colaborador: 96
Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz hiszpańską ustawą organiczną 3/2018 (LOPDGDD) informujemy Państwa o zasadach przetwarzania Twoich danych osobowych podczas korzystania ze strony activcanarias.com
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Elegant Tour S.L. (dalej: „Administrator” lub „Elegant Tour”).
2. Cele oraz podstawa prawna przetwarzania danych
Przetwarzamy Twoje dane w następujących celach:
-
Zawieranie i realizacja rezerwacji wycieczek fakultatywnych oraz usług wynajmu samochodów (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy)
-
Obsługa zapytań i korespondencji (formularz kontaktowy, e-mail, telefon) – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO
-
Wystawianie dokumentów księgowych i rozliczeń – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
-
Obrona przed ewentualnymi roszczeniami – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora)
Aktualnie nie prowadzimy newslettera ani marketingu bezpośredniego – nie przetwarzamy danych w celach promocyjnych.
3. Jakie dane osobowe przetwarzamy
-
Imię i nazwisko
-
Adres e-mail
-
Numer telefonu
-
Dane rezerwacji (data, rodzaj usługi, liczba osób, ewentualne uwagi)
-
Adres zakwaterowania w trakcie wakacji (jeśli jest potrzebny do realizacji wycieczki)
Nie zbieramy danych wrażliwych.
4. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usługi:
-
Organizatorom wycieczek fakultatywnych, z którymi współpracujemy (w szczególności Island Excursions Tenerife) – w celu wykonania rezerwacji i wydania biletów
-
Dostawcom usług wynajmu samochodów (w przypadku rezerwacji przez stronę eleganttours.pl) – pełna odpowiedzialność za realizację i przetwarzanie danych w tym zakresie spoczywa na dostawcy (Cicar)
-
Podmiotom przetwarzającym dane na nasze zlecenie (hosting, usługi księgowe, poczta e-mail) – na podstawie umów powierzenia przetwarzania
Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.
5. Okres przechowywania danych
-
Dane związane z rezerwacją i umową – przez 5 lat od zakończenia usługi (z uwagi na obowiązki podatkowe i rękojmię w Hiszpanii)
-
Korespondencja i zapytania – do 1 roku od zakończenia sprawy lub do momentu skutecznego wniesienia sprzeciwu
-
Dane księgowe – zgodnie z przepisami hiszpańskiego prawa podatkowego (6–7 lat)
6. Twoje prawa
Masz prawo do:
-
dostępu do swoich danych
-
sprostowania danych
-
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
-
ograniczenia przetwarzania
-
przenoszenia danych
-
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
-
wniesienia skargi do hiszpańskiego organu nadzorczego (Agencia Española de Protección de Datos – AEPD) lub polskiego UODO
Aby skorzystać z praw, napisz na contact@activcanarias.com
7. Pliki cookies i technologie śledzące
Strona activcanarias.com nie korzysta z zewnętrznych narzędzi analitycznych (Google Analytics, Meta Pixel itp.), remarketingu ani narzędzi śledzących. Używamy wyłącznie niezbędnych plików cookies technicznych, które są wymagane do prawidłowego działania strony i formularzy rezerwacyjnych. Nie wyświetlamy banera cookies, ponieważ na chwilę obecną nie zbieramy danych w celach marketingowych ani analitycznych.
8. Zabezpieczenia danych
Dane są przechowywane na bezpiecznych serwerach z dostępem chronionym hasłem. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapobiec nieuprawnionemu dostępowi.
9. Zmiany polityki prywatności
Polityka może być aktualizowana. Aktualna wersja obowiązuje od marca 2026 r. O istotnych zmianach poinformujemy na stronie.